הצהרת נגישות

World Ticket Market שואפת שהאתר יהיה שמיש לכמה שיותר אנשים, כולל אנשים המשתמשים בטכנולוגיה מסייעת. בתכנון האתר ובפיתוחו אנחנו נעזרים בהנחיות הנגישות לתוכן אינטרנט (WCAG) בגרסה 2.2 ברמה AA כנקודת ייחוס.

האתר מתוכנן לפעול עם עכבר, מסך מגע, מקלדת ותוכנות קורא מסך, בטלפונים, בטאבלטים ובמחשבים, בגרסאות עדכניות של הדפדפנים הנפוצים.

אפשר להגיע לקישורים, לכפתורים, לתפריטים ולשדות טופס ולהפעיל אותם באמצעות המקלדת. חלונות דו־שיח, כמו תפריט הנגישות, שומרים את מיקוד המקלדת בתוכם כל עוד הם פתוחים, נסגרים במקש Esc ומחזירים את המיקוד לפקד שפתח אותם.

קישורים ופקדים מציגים מסגרת גלויה כשהם מקבלים מיקוד מהמקלדת, כך שתמיד אפשר לראות היכן אתם נמצאים בעמוד.

העמודים משתמשים בכותרות בסדר הגיוני ובאזורי ציון מקובלים, כמו כותרת העמוד, התוכן הראשי, הניווט והכותרת התחתונה, כדי שמשתמשי קורא מסך יוכלו לנוע בעמוד במהירות. כל עמוד מצהיר על השפה שלו.

אפשר להגדיל את הטקסט באמצעות הגדלת התצוגה בדפדפן או באמצעות תפריט הנגישות. הפריסה מתאימה את עצמה לרוחב המסך, כך שהתוכן נשאר קריא גם במסכים קטנים וגם ברמות הגדלה גבוהות.

האתר זמין באנגלית, בעברית, ביפנית, בקוריאנית ובהינדי. כל גרסת שפה מצהירה על השפה שלה בפני טכנולוגיה מסייעת. הגרסה העברית מוצגת כולה מימין לשמאל, וכתובות דוא״ל, מספרי הזמנה וערכים אחרים באותיות לטיניות נשארים קריאים.

אנחנו בוחרים צבעי טקסט ורקע תוך התחשבות בקריאות, והמידע אינו אמור להיות תלוי בצבע בלבד. אם אתם זקוקים לניגודיות חזקה יותר, תפריט הנגישות מציע מצב ניגודיות גבוהה ומצב גווני אפור.

במקומות שבהם הדבר נתמך, האתר מכבד את הגדרת הפחתת התנועה במכשיר שלכם, למשל באמצעות צמצום מעברים ואפקטים מונפשים.

לשדות הטופס יש תוויות גלויות המקושרות לשדה עבור טכנולוגיה מסייעת. כשיש צורך לתקן משהו, האתר מציג הודעה כתובה ואינו מסתמך על צבע בלבד.

בכל עמוד יש כפתור נגישות שפותח תפריט עם ההגדרות הבאות:

• הגדלה או הקטנה של גודל הטקסט;
• ניגודיות גבוהה;
• גווני אפור;
• הדגשת קישורים בקו תחתון;
• גופן קריא יותר;
• איפוס כל ההגדרות.

הבחירות שלכם נשמרות בדפדפן ומוחלות לפני שהעמוד מוצג, כך שהעמוד אינו קופץ בזמן הטעינה. הן נשארות במכשיר שלכם ואינן מקושרות לחשבון. במדיניות העוגיות מוסבר כיצד הן נשמרות.

ידועות לנו המגבלות הבאות:

• שמות אירועים, שמות מקומות ופרטים אחרים שמספקים ספקי הכרטיסים עשויים להופיע רק בשפת הספק;
• מפות ישיבה ותוכניות של מקומות אירוע הן תמונות, וייתכן שאין להן תיאור טקסטואלי מלא;
• ייתכן שחלק מהעמודים הוותיקים באתר עדיין אינם עומדים באותה רמה כמו תהליך רכישת הכרטיסים העיקרי.

אם אחת המגבלות האלה מונעת מכם להשלים פעולה, פנו אלינו וננסה לעזור לכם בדרך אחרת.

חלק מהשלבים בתהליך תלויים בשירותים שאינם בשליטתנו, כמו ההתחברות באמצעות Google והאפליקציות של מועדונים, מקומות אירוע או מערכות כרטוס שמשמשות למסירת חלק מהכרטיסים. הנגישות שלהם היא באחריות מפעיליהם. תוכן שמספקים ספקי הכרטיסים מוצג כפי שהוא מתקבל אצלנו.

אם אתם מתקשים להשתמש בחלק כלשהו של האתר, או שיש לכם הצעה לשיפור הנגישות, ספרו לנו באמצעות פרטי הקשר שבחלונית בסוף העמוד. הדיווחים עוזרים לנו לאתר בעיות ולתקן אותן.

• כתובת העמוד, או תיאור של המקום שבו הייתם;
• מה ניסיתם לעשות ומה קרה;
• המכשיר, הדפדפן וכל טכנולוגיה מסייעת שאתם משתמשים בה;
• צילום מסך, אם אפשר;
• כיצד תרצו שנחזור אליכם.

השתמשו בפרטי הקשר שבחלונית בסוף העמוד. אם הדיווח נוגע להזמנה, ציינו את מספר ההזמנה. עזרה מעשית אפשר למצוא גם במדריך הכרטיסים ובשאלות הנפוצות.

הצהרה זו נבחנה לאחרונה בתאריך המוצג בראש העמוד. נבחן אותה מחדש כשיחולו באתר שינויים משמעותיים.