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문의 내용에 맞는 주제를 선택하시면 담당 부서로 정확하게 전달됩니다. 이미 주문하셨다면 티켓 수령과 이벤트 당일에 관한 대부분의 질문은 고객 서비스 페이지에서 바로 해결하실 수 있습니다.

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  • 일반 문의

    World Ticket Market, 마켓플레이스 이용 방법, 관심 있는 이벤트에 관한 질문입니다. 특정 이벤트에 관한 질문이라면 이벤트명과 날짜를 알려 주세요.

  • 기존 주문 지원

    티켓 수령, 티켓 양도, 입장 등 주문하신 내역에 관한 도움입니다. 주문 번호를 알려 주시고, 함께 보내 주실 내용은 고객 서비스를 참고해 주세요.

  • 비즈니스 및 제휴 문의

    티켓 공급업체, 파트너, 언론사 및 기타 기업의 제안입니다. 소속 기관, 제안 내용, 연락 방법을 함께 적어 주세요.

  • 개인정보 문의

    개인정보의 열람, 정정, 삭제 등 고객님의 개인정보에 관한 요청입니다. 고객님의 권리는 개인정보 처리방침에서 설명합니다.

  • 접근성 의견

    웹사이트 이용 중 겪으신 불편과 개선 제안입니다. 신고 시 포함할 내용을 확인해 주세요.

이미 주문하신 경우

문의하시기 전에 내 주문에서 주문의 결제 상태와 처리 상태를 확인하시고, 티켓 수령 시기, 모바일 티켓, 이벤트 당일 안내가 담긴 고객 서비스 페이지를 살펴봐 주세요.

문의하실 때에는 주문 번호를 준비하시고 주문에 사용한 이메일 주소를 이용해 주세요. 지원 요청 시 포함할 내용 체크리스트를 참고하시면 다시 여쭙지 않고 주문을 확인할 수 있습니다.

비즈니스 및 제휴 문의

티켓 공급업체, 이벤트 파트너, 언론사 및 기타 기업의 문의를 환영합니다. 소속 기관과 제안 내용을 설명해 주세요. 비즈니스 문의는 검토 후 적합한 경우 회신해 드립니다.

개인정보 문의

이름과 선호 언어는 내 프로필에서 변경할 수 있으며, 계정 삭제에서 언제든지 계정을 해지할 수 있습니다.

그 밖의 개인정보 관련 사항은 개인정보 관련 문의임을 밝히고 계정의 이메일 주소와 함께 문의해 주세요. 고객님께 적용되는 법률에 따라 가질 수 있는 권리는 개인정보 처리방침에서 설명합니다.

접근성 의견

사용하시는 기기, 브라우저, 보조 기술로 웹사이트의 일부 기능을 이용하기 어렵다면 알려 주세요. 접근성 정책에 안내된 대로 해당 페이지, 하려던 작업, 사용하신 기술을 함께 적어 주세요.

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주의: 당사는 절대 비밀번호를 요청하지 않습니다

World Ticket Market은 고객님의 계정 비밀번호나 제3자 티켓 계정의 비밀번호를 절대 요청하지 않습니다. 당사를 사칭하여 비밀번호, 결제 정보, 티켓 바코드를 요구하는 메시지에 주의하세요.

  • 티켓 바코드나 QR 코드를 공개적으로 게시하거나 모르는 사람에게 보내지 마세요.
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