अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

नहीं। World Ticket Market एक मार्केटप्लेस है। इवेंट क्लब, लीग, प्रमोटर और वेन्यू आयोजित करते हैं, और टिकट बाहरी टिकट सप्लायर उपलब्ध कराते हैं। हमारी उपयोग की शर्तें देखें।

कुछ टिकट सेकेंडरी मार्केट से आ सकते हैं, यानी उन्हें आयोजक पहली बार नहीं बेच रहा, बल्कि वे दोबारा बेचे जा रहे हैं। देखें प्राइमरी और सेकेंडरी मार्केट।

कीमतें बाज़ार तय करता है और माँग तथा उपलब्धता के हिसाब से टिकट पर छपी कीमत से ज़्यादा या कम हो सकती हैं। देखें छपी कीमत और दोबारा बिक्री की कीमत।

नहीं। ऑर्डर देने से एक अनुरोध भेजा जाता है। चेकआउट पर कीमत और उपलब्धता दोबारा जाँची जाती है, और ऑर्डर तभी कन्फ़र्म होता है जब सप्लायर बुकिंग की पुष्टि कर दे और हम आपको बता दें। देखें ऑर्डर कन्फ़र्मेशन।

साइन इन करें और मेरे ऑर्डर खोलें। हर ऑर्डर में उसका नंबर, भुगतान की स्थिति और टिकट उपलब्ध कराने की स्थिति दिखाई जाती है। साथ ही देखें ऑर्डर देने के बाद।

हमेशा नहीं। जब तक लिस्टिंग में यह न लिखा हो कि सीटें साथ-साथ हैं, एक ही ऑर्डर के टिकट एक ही श्रेणी में हो सकते हैं लेकिन बगल-बगल नहीं। देखें साथ वाली सीटें।

अगर आपकी ऑर्डर की गई श्रेणी उपलब्ध नहीं कराई जा सकती, तो सप्लायर बराबर या बेहतर श्रेणी के टिकट दे सकता है। अगर आपको निचली श्रेणी मिलती है, तो हमसे संपर्क करें। देखें बराबर की सीटें और श्रेणी का बदलाव।

समय इवेंट और सप्लायर पर निर्भर करता है। कई टिकट इवेंट की तारीख के करीब डिलीवर किए जाते हैं। अपने ऑर्डर में स्थिति देखें और पढ़ें आपके टिकट कब मिलेंगे।

आयोजक अक्सर इवेंट से कुछ ही समय पहले टिकट जारी करते हैं या उन्हें ट्रांसफ़र करने की अनुमति देते हैं। इवेंट के करीब डिलीवरी आम बात है और अपने आप में किसी समस्या का संकेत नहीं है। देखें देर से डिलीवरी।

इवेंट के हिसाब से टिकट इन रूपों में डिलीवर किए जा सकते हैं:

• इलेक्ट्रॉनिक PDF टिकट
• मोबाइल टिकट, कभी-कभी मोबाइल वॉलेट में
• किसी क्लब, वेन्यू या टिकटिंग ऐप के ज़रिए ट्रांसफ़र
• फ़िज़िकल टिकट, जिनमें होटल डिलीवरी या स्थानीय कलेक्शन शामिल है

आपके ऑर्डर का तरीका प्रोडक्ट, सप्लायर और आयोजक तय करते हैं, और यह आपके ऑर्डर कन्फ़र्मेशन में बताया जाता है। हमारी टिकट गाइड देखें।

कभी-कभी। कुछ टिकट केवल किसी क्लब, लीग या वेन्यू के आधिकारिक ऐप के ज़रिए ही इस्तेमाल किए जा सकते हैं। ऐसा होने पर आपके ऑर्डर निर्देश बताएँगे कि कौन सा ऐप चाहिए। देखें ऐप रजिस्ट्रेशन।

हाँ, कुछ टिकटों पर मूल टिकट धारक का नाम होता है। अपने ऑर्डर के लिए दिए गए निर्देशों का पालन करें। किसी दूसरे नाम वाला टिकट स्वीकार होगा या नहीं, यह आयोजक और टिकट के प्रकार पर निर्भर करता है। देखें नाम वाले टिकट।

अक्सर, हाँ। वेन्यू और आयोजक प्रवेश के समय पहचान पत्र माँग सकते हैं, और कुछ इवेंट में पासपोर्ट ज़रूरी होता है। अपने ऑर्डर निर्देश देखें और पहचान दस्तावेज़ पढ़ें।

नहीं। टिकट की कॉपी बनाना मना है और इससे टिकट अमान्य हो सकता है। दोबारा बिक्री पर आयोजक या कानून पाबंदी लगा सकते हैं। देखें दोबारा बिक्री और कॉपी बनाना।

इवेंट की तारीख और समय बदल सकते हैं, खास तौर पर खेल मुकाबलों में। आम तौर पर आपके टिकट नई तारीख या समय के लिए मान्य रहते हैं। देखें इवेंट की तारीख में बदलाव।

आम तौर पर टिकट नई तारीख के लिए मान्य रहते हैं। सिर्फ़ स्थगन के कारण आम तौर पर धनवापसी उपलब्ध नहीं होती, जब तक कि आयोजक या सप्लायर इसकी पेशकश न करे या कानून इसकी माँग न करे। देखें स्थगित इवेंट।

आपका ऑर्डर धनवापसी की समीक्षा के योग्य हो जाता है। पात्रता और धनवापसी योग्य राशि आयोजक और सप्लायर की शर्तों, ऑर्डर की स्थिति और अनिवार्य कानून पर निर्भर करती है। देखें रद्द इवेंट।

अगर इवेंट तय समय पर होता है, तो यात्रा में रुकावट अपने आप में किसी कन्फ़र्म ऑर्डर को रद्द करने का आधार नहीं है। कुछ सप्लायर किसी दूसरे व्यक्ति को टिकट ट्रांसफ़र करने की अनुमति देते हैं, और अनुरोध करने पर हम इसकी जाँच कर सकते हैं। देखें शामिल न हो पाना।

वेन्यू पर ही रहें, जहाँ अनुमति हो वहाँ त्रुटि को रिकॉर्ड करें, और तुरंत हमसे संपर्क करें। अपना बारकोड किसी के साथ साझा न करें। देखें अगर प्रवेश द्वार पर टिकट काम न करे।

आपका ऑर्डर नंबर, इवेंट, इवेंट में जाने वाले व्यक्ति का नाम, डिलीवरी वाला ईमेल पता, किसी भी त्रुटि का स्क्रीनशॉट और, अगर मामला ज़रूरी है, तो आपकी जगह और स्थानीय समय। देखें सपोर्ट चेकलिस्ट।

हम आपके विवरण का इस्तेमाल आपका अकाउंट चलाने, आपके ऑर्डर प्रोसेस करने, आपके टिकट डिलीवर करने और आपकी मदद करने के लिए करते हैं। टिकट सप्लायर के साथ हम केवल उतनी ही जानकारी साझा करते हैं जितनी आपका ऑर्डर पूरा करने के लिए ज़रूरी है। हमारी गोपनीयता नीति देखें।

इस पेज के अंत में दिए गए पैनल के संपर्क विवरण का इस्तेमाल करें। अगर आपके पास ऑर्डर नंबर है, तो उसे बताएँ ताकि हम आपका ऑर्डर जल्दी ढूँढ सकें। साथ ही हमारी उपयोग की शर्तें देखें।