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अपने सवाल से मेल खाने वाला विषय चुनें, ताकि वह सही जगह पहुँचे। अगर आपका ऑर्डर पहले से है, तो ग्राहक सेवा पेज पर डिलीवरी और इवेंट के दिन से जुड़े ज़्यादातर सवालों के जवाब तुरंत मिल जाते हैं।
आप किस बारे में संपर्क करना चाहते हैं?
सामान्य पूछताछ
World Ticket Market, मार्केटप्लेस कैसे काम करता है या किसी ऐसे इवेंट के बारे में सवाल जिसमें आपकी रुचि है। अगर सवाल किसी खास इवेंट के बारे में है, तो इवेंट का नाम और तारीख बताएँ।
मौजूदा ऑर्डर के लिए सहायता
आपके किए गए ऑर्डर से जुड़ी मदद, जैसे डिलीवरी, टिकट ट्रांसफ़र और प्रवेश। अपना ऑर्डर नंबर बताएँ, और क्या-क्या शामिल करना है, यह ग्राहक सेवा पेज पर देखें।
बिज़नेस और साझेदारी पूछताछ
टिकट सप्लायरों, पार्टनरों, मीडिया और अन्य व्यवसायों के प्रस्ताव। अपनी संस्था, अपने प्रस्ताव का प्रकार और आपसे संपर्क करने का तरीका बताएँ।
गोपनीयता से जुड़ी पूछताछ
आपकी व्यक्तिगत जानकारी से जुड़े अनुरोध, जैसे जानकारी देखना, सुधारना या हटाना। हमारी गोपनीयता नीति आपके अधिकार समझाती है।
सुलभता पर सुझाव
वेबसाइट पर आपको आई रुकावटें और उसे बेहतर बनाने के सुझाव। देखें कि रिपोर्ट में क्या शामिल करें।
अगर आपका ऑर्डर पहले से है
लिखने से पहले मेरे ऑर्डर खोलकर अपने ऑर्डर की पेमेंट स्थिति और टिकट उपलब्ध कराने की स्थिति देखें, और ग्राहक सेवा पेज भी पढ़ लें, जिसमें डिलीवरी का समय, मोबाइल टिकट और इवेंट का दिन शामिल है।
संपर्क करते समय अपना ऑर्डर नंबर तैयार रखें और वही ईमेल पता इस्तेमाल करें जो आपने ऑर्डर के लिए दिया था। सहायता अनुरोध में क्या शामिल करें की हमारी चेकलिस्ट से हम आपसे दोबारा पूछे बिना आपके ऑर्डर की जाँच कर पाते हैं।
बिज़नेस और साझेदारी पूछताछ
हम टिकट सप्लायरों, इवेंट पार्टनरों, मीडिया और अन्य व्यवसायों की पूछताछ का स्वागत करते हैं। कृपया अपनी संस्था और अपने प्रस्ताव के बारे में बताएँ। हम बिज़नेस पूछताछ की समीक्षा करते हैं और जहाँ तालमेल बैठता है, वहाँ जवाब देते हैं।
गोपनीयता से जुड़ी पूछताछ
आप अपनी प्रोफ़ाइल में अपना नाम और पसंदीदा भाषा बदल सकते हैं, और अकाउंट हटाएँ से कभी भी अपना अकाउंट बंद कर सकते हैं।
आपकी व्यक्तिगत जानकारी से जुड़े किसी भी अन्य मामले के लिए, गोपनीयता का विषय और अपने अकाउंट का ईमेल पता बताकर हमसे संपर्क करें। हमारी गोपनीयता नीति बताती है कि आप पर लागू कानून के अनुसार आपके क्या अधिकार हो सकते हैं।
सुलभता पर सुझाव
अगर वेबसाइट पर कुछ आपके डिवाइस, ब्राउज़र या सहायक तकनीक के साथ इस्तेमाल करना मुश्किल है, तो कृपया हमें बताएँ। जैसा हमारे सुलभता वक्तव्य में बताया गया है, पेज, आप क्या करने की कोशिश कर रहे थे और आप कौन सी तकनीक इस्तेमाल करते हैं, यह शामिल करें।
अपना अकाउंट और टिकट सुरक्षित रखें
चेतावनी: हम कभी आपका पासवर्ड नहीं माँगेंगे
World Ticket Market कभी भी आपके अकाउंट या किसी तीसरे पक्ष के टिकटिंग अकाउंट का पासवर्ड नहीं माँगेगा। ऐसे संदेशों से सावधान रहें जो हमारी ओर से होने का दावा करें और पासवर्ड, पेमेंट की जानकारी या टिकट बारकोड माँगें।
- टिकट के बारकोड या क्यूआर कोड कभी भी सार्वजनिक रूप से पोस्ट न करें और न ही अनजान लोगों को भेजें।
- टिकट ट्रांसफ़र केवल क्लब, वेन्यू या टिकटिंग ऐप के आधिकारिक लिंक से ही स्वीकार करें।
- अगर कोई संदेश संदिग्ध लगे, तो उसके लिंक पर क्लिक न करें। इसके बजाय सीधे वेबसाइट पर जाकर साइन इन करें।
